Pro stránky iOS ani Android neexistuje žádná nativní aplikace ke stažení. Celá služba běží přímo v mobilním prohlížeči. Úvodní obrazovka, pokladna i okno zákaznické podpory se načtou ze stejné stránky, jakou byste otevřeli na notebooku.
Právě tato jediná volba v návrhu určuje vše, co následuje. Většina příruček pro mobilní zařízení se omezuje pouze na velikosti obrazovek, ale typ telefonu také ovlivňuje způsob, jakým by měla být napsána žádost o podporu.
| OS | Prohlížeč | Min. obrazovka | Stav |
|---|---|---|---|
| iOS 14 a více | Safari, Chrome | 4,7 palce | Plně kompatibilní |
| Android 8 a více | Chrome, Firefox | 4,7 palce | Plně kompatibilní |
| Windows | Jakýkoli moderní | — | Plně kompatibilní |
| macOS | Safari, Chrome | — | Plně kompatibilní |
Uložená zkratka funguje stejně jako nainstalovaná aplikace. Zkratka se otevírá bez adresního řádku prohlížeče, má vlastní okno a při opakované návštěvě se načítá rychleji, přitom však neinstaluje žádný software a nezabírá žádné úložné místo.
Otevřete stránku v prohlížeči Safari, klepněte na ikonu sdílení v dolní části obrazovky, poté vyberte možnost „Přidat na domovskou obrazovku“ a potvrďte název.
Otevřete stránku na adrese Chrome, klepněte na nabídku se třemi tečkami a poté, co se tato možnost zobrazí, vyberte možnost „Přidat na domovskou obrazovku“ nebo „Nainstalovat aplikaci“.
Spusťte aplikaci pomocí nové ikony. Stačí se jednou přihlásit a relace bude fungovat přesně stejně jako v záložce prohlížeče.
| Funkce | Speciální aplikace | Mobilní prohlížeč |
|---|---|---|
| Kompletní knihovna her | Není k dispozici | Ano |
| Push notifikace | Není k dispozici | Pouze domovská obrazovka |
| Potřebný úložný prostor | — | Žádné |
Okno chatu je na mobilu stejné, ale okolní podmínky už ne. Telefon ztrácí připojení, uprostřed konverzace se přepne do režimu spánku a při nedostatku paměti zavírá karty – a každá z těchto událostí vás může stát ztrátu vlákna.
První pravidlo při řešení problémů s mobilními zařízeními tedy zní: jako první si pořiďte referenční číslo. Pořiďte si jeho snímek obrazovky hned, jakmile vám ho operátor sdělí, protože ztracený záznam se později rekonstruuje nejhůře.
Druhé pravidlo se týká délky zprávy. Psaní na mobilním telefonu vede k psaní krátkých a neurčitých zpráv, a právě takové zprávy se často dostanou na nesprávné pracoviště. Uveďte název zápasu, skóre a čas, i když vám to zabere více času.
I při pořizování ověřovacích fotografií je třeba postupovat pečlivě. Dokument položte naplocho, všechny čtyři rohy musí být v rámečku a vyhněte se odleskům blesku. Zamítnutý nahraný soubor se vrátí na konec fronty, která se nezpracovává přes noc.
Hrací automaty přenášejí jen malé množství dat, protože grafika se načte pouze jednou a poté se využívají prvky uložené v mezipaměti. Stoly s živými krupiéry využívají videopřenos a spotřebovávají mnohem více dat, proto je lepší se při mobilním tarifu vyhnout dlouhým herním relacím.
K přerušení připojení během točení na automatu se vypořádá herní server a kolo se dokončí, jakmile se vrátíte. U živého stolu to není tak shovívavé, protože hra pokračuje bez vás.
Ne. Jakýkoli odkaz, který se vydává za oficiální zdroj ke stažení, je třeba považovat za nebezpečný. Místo toho použijte prohlížeč a uložte si zástupce na domovskou obrazovku.
Ano. Tato zkratka pokaždé načte aktuální verzi webu, takže se nové hry a změny v pokladně zobrazí, aniž byste museli cokoli dělat.
Ano. Každý dokument vyfotografujte fotoaparátem v telefonu a nahrajte jej přes svůj uživatelský účet, místo abyste jej posílali e-mailem.
Při příchozím hovoru se prohlížeč pozastaví a hra pokračuje bez vašeho zásahu. Hry na automatech se bezpečně pozastaví, živé hry nikoli.
Jakmile se referenční číslo zobrazí, pořiďte jeho snímek obrazovky. Výpis je uložen v relaci prohlížeče a po zavření záložky se ztratí.
Ne. Sázkové limity, vážení sázek a maximální výše sázek jsou nastavení účtu a fungují na všech zařízeních stejně.
