Nie ma natywnej aplikacji do pobrania dla serwisów iOS ani Android. Cała usługa działa w przeglądarce mobilnej. Lobby, kasa i okno obsługi klienta ładują się z tej samej strony, którą otworzyłbyś na laptopie.
Ten jeden wybór projektowy determinuje wszystko, co następuje później. Większość poradników dotyczących urządzeń mobilnych skupia się wyłącznie na rozmiarach ekranów, ale model telefonu ma również wpływ na to, w jaki sposób należy sformułować zgłoszenie do pomocy technicznej.
| System operacyjny | Przeglądarka | Minimalny rozmiar ekranu | Status |
|---|---|---|---|
| iOS 14+ | Safari, Chrome | 4,7 cala | W pełni kompatybilny |
| Android 8+ | Chrome, Firefox | 4,7 cala | W pełni kompatybilny |
| Windows | Każdy nowoczesny | — | W pełni kompatybilny |
| macOS | Safari, Chrome | — | W pełni kompatybilny |
Zapisany skrót działa tak samo jak zainstalowana aplikacja. Skrót otwiera się bez paska adresu przeglądarki, ma własne okno i ładuje się szybciej przy kolejnym wywołaniu, a jednocześnie nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania ani nie zajmuje miejsca w pamięci.
Otwórz stronę pod adresem Safari, dotknij ikony udostępniania u dołu ekranu, a następnie wybierz opcję „Dodaj do ekranu głównego” i potwierdź nazwę.
Otwórz stronę pod adresem Chrome, dotknij menu z trzema kropkami, a następnie wybierz opcję „Dodaj do ekranu głównego” lub „Zainstaluj aplikację”, gdy pojawi się taka możliwość.
Uruchom aplikację za pomocą nowej ikony. Wystarczy zalogować się raz, a sesja będzie działać dokładnie tak samo, jak w karcie przeglądarki.
| Funkcja | Aplikacja dedykowana | Przeglądarka mobilna |
|---|---|---|
| Pełna biblioteka gier | Niedostępne | Tak |
| Powiadomienia push | Niedostępne | Tylko ekran główny |
| Potrzebna przestrzeń dyskowa | — | Brak |
Okno czatu wygląda tak samo na urządzeniach mobilnych, ale warunki użytkowania są inne. Telefon traci połączenie, przechodzi w tryb uśpienia w trakcie rozmowy i zamyka karty, gdy zaczyna brakować pamięci, a każde z tych zdarzeń może spowodować utratę wątku rozmowy.
Zatem pierwszą zasadą obsługi przez telefon jest przede wszystkim zapisanie numeru referencyjnego. Zrób zrzut ekranu, gdy tylko konsultant poda ci ten numer, ponieważ utracony zapis rozmowy jest najtrudniejszy do odtworzenia w późniejszym czasie.
Druga zasada dotyczy długości wiadomości. Pisanie na klawiaturze telefonu komórkowego skłania do tworzenia krótkich, niejasnych wiadomości, a właśnie takie wiadomości często trafiają nie do tego, do kogo powinny. Podaj nazwę gry, wynik i czas, nawet jeśli wpisanie tego zajmie więcej czasu.
Zdjęcia potwierdzające tożsamość również wymagają szczególnej uwagi. Należy położyć dokument płasko, upewnić się, że wszystkie cztery rogi znajdują się w kadrze, oraz unikać odblasków spowodowanych lampą błyskową. Odrzucone zdjęcie wraca na koniec kolejki, która nie działa w trybie nocnym.
Automaty przesyłają niewielkie ilości danych, ponieważ grafika ładuje się tylko raz, a następnie wykorzystuje zasoby z pamięci podręcznej. Stoły z krupierem na żywo opierają się na transmisji wideo i zużywają znacznie więcej danych, dlatego najlepiej unikać długich sesji przy korzystaniu z taryfy mobilnej.
Utrata połączenia podczas obrotu na automacie jest rozwiązywana przez serwer gry, a runda kończy się po powrocie gracza. Stół na żywo jest mniej wyrozumiały, ponieważ rozgrywka toczy się dalej bez gracza.
Nie. Każdy wpis, który podaje się za oficjalne źródło pobrania, należy traktować jako niebezpieczny. Zamiast tego skorzystaj z przeglądarki i utwórz skrót na ekranie głównym.
Tak. Skrót za każdym razem ładuje aktualną wersję strony, więc nowe gry i zmiany w kasie pojawiają się bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności z Twojej strony.
Tak. Należy sfotografować każdy dokument aparatem w telefonie i przesłać go za pośrednictwem panelu konta, zamiast wysyłać go pocztą elektroniczną.
Po nadejściu połączenia przeglądarka zostaje zawieszona, a gra toczy się dalej bez Twojego udziału. Automaty do gry są bezpiecznie wstrzymywane, natomiast rozgrywki na żywo – nie.
Zrób zrzut ekranu z numerem referencyjnym, gdy tylko się pojawi. Transkrypcja jest przechowywana w sesji przeglądarki i nie zostanie zachowana po zamknięciu karty.
Nie. Wymagania obrotu, współczynniki ważenia i limity stawek to ustawienia konta i działają one identycznie na każdym urządzeniu.
