Rekisteröityminen vie muutaman minuutin. Kannattaa varautua erityisesti tilanteeseen, jossa järjestelmä menee epäkuntoon ja joudut kirjautumaan uudelleen sisään, joten tässä oppaassa käsitellään molempia asioita.
Rekisteröitymislomakkeessa kysytään virallista nimeä, syntymäaikaa, sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Kirjoita nimi täsmälleen sellaisena kuin se näkyy henkilöllisyystodistuksessasi, sillä mahdolliset poikkeamat havaitaan myöhemmin, kun rahaa ollaan siirtämässä.
Sääntönä on yksi tili henkilöä kohti. Toinen rekisteröityminen suljetaan heti, kun se havaitaan, ja siihen liittyvät bonukset peruutetaan, joten on parempi ottaa vanha käyttäjätunnus uudelleen käyttöön kuin aloittaa alusta.
Aloita rekisteröityminen operaattorisivulta. Lomake on näytön ensimmäinen elementti, eikä se vaadi muuta koodia kuin tarjouskentän täyttämistä.
Anna virallinen nimesi ja osoitteesi sellaisina kuin ne on merkitty asiakirjoihisi, ja määritä sitten salasana, jota et käytä missään muualla.
Hyväksy ehdot, valitse ikävahvistusruutu ja avaa sähköpostilaatikkoosi lähetetty aktivointilinkki. Vahvistamaton tili ei voi tehdä talletuksia.
Lisää rahaa omalla nimelläsi rekisteröidyllä maksutavalla ja lataa asiakirjat heti, sen sijaan että odottaisit maksuvaatimusta.
Lähetä kaikki tiedostot tilialueen kautta, älä sähköpostitse. Ota jokaisesta asiakirjasta kuva tasaiselta alustalta niin, että kaikki neljä kulmaa ovat kuvan sisällä eikä painetussa tekstissä näy heijastuksia. Leikatut reunat ovat yleisin syy siihen, että tiedosto hylätään.
Virheettömät asiakirjat käsitellään yleensä yhden työpäivän kuluessa. Jokainen hylkäys palauttaa tiedoston jonon loppupäähän, ja kyseistä jonoa käsitellään toimistoaikoina, ei yöllä.
Yhteysongelmat näyttävät ulkoisesti samanlaisilta, mutta niitä käsitellään täysin eri palvelupisteissä. Alla olevan taulukon avulla voit nopeimmin selvittää, ratkeaako ongelmasi yhdellä chat-viestillä vai joudutko odottamaan.
| Oire | Todennäköinen syy | Kuka ratkaisee asian |
|---|---|---|
| Salasana hylättiin toistuvasti | Caps Lock -näppäin, tallennettu vanha salasana tai kirjoitusvirhe | Sinä, nollauslinkin kautta |
| Nollausviesti ei saavu koskaan | Roskapostisuodatus tai väärin kirjoitettu osoite | Ensimmäisen tason chat, sama keskustelu |
| Tili lukittu epäonnistuneiden kirjautumisyritysten jälkeen | Automaattinen turvalukitus | Ensimmäisen tason chat, sama keskustelu |
| Kirjautuminen onnistui, mutta kassatoiminto on estetty | Tarkistus on keskeneräinen | Tarkastusryhmä, tunteja tai päiviä |
| Tili suljettiin ilman ennakkoilmoitusta | Tilin päällekkäisyys tai käyttöehtojen tarkistus | Säännösten noudattamisesta vastaava tiimi, päivää |
| Itse poissulkeutuneet ja paluun estyneet | Estäminen on tarkoituksellista ja sitovaa | Kukaan, ennen kuin jakso päättyy |
Agentti ei voi etsiä tunnetta. Kolme yksityiskohtaa muuttavat epämääräisen valituksen tapaukseksi, jonka voi löytää jo ensimmäisellä lukukerralla.
Ilmoita rekisteröity sähköpostiosoite ja rekisteröintipäivän arvioitu ajankohta. Älä koskaan lähetä salasanaa, eikä mikään laillinen edustaja pyydä sitä.
Lainaa virheilmoitus sanasta sanaan. Ilmoituksen sanamuoto kertoo asiakaspalvelijalle, onko kyseessä uloslukitus, epäonnistunut tunnistautuminen vai suljettu tili.
Jos vastaus on, että asia on siirretty eteenpäin, kysy, mikä tiimi käsittelee sitä, ja pyydä viitenumeroa, jota voit mainita myöhemmin.
Tervetuliaisbonus odottaa kassalla, kun rekisteröityminen ja ensimmäinen talletus on suoritettu.
AloitaKäytä salasanaa, jota ei ole missään muualla, ja ota käyttöön kaikki tilialueella tarjolla olevat lisävahvistusmenetelmät. Suurin osa hakkeroiduista uhkapelitileistä kaapataan käyttämällä toiselta sivustolta peräisin olevia tunnuksia, ei kasinoon kohdistuvien hyökkäysten seurauksena.
Aseta talletusraja, kun olet rauhallisella mielellä, samassa istunnossa kuin rekisteröitymisen yhteydessä. Tuolloin valittu raja on huomattavasti luotettavampi kuin sellainen, joka valitaan huonon yön jälkeen, ja asiakaspalvelijan on noudatettava sitä ilman vastalauseita.
Ei, ja kaikki viestit, joissa sitä pyydetään, ovat huijausviestejä. Asiakaspalvelijat voivat aktivoida nollauslinkin, mutta he eivät koskaan näe itse salasanaa.
Tämä yhdistelmä tarkoittaa lähes aina, että todentaminen on kesken. Chat-palvelun kautta voi tarkistaa, mikä asiakirja on vielä puuttuva, mutta vain todentamistiimi voi hyväksyä sen.
Epäonnistuneista yrityksistä johtuva lukitus poistetaan saman keskustelun aikana. Tarkasteltavana olevan tapauksen käsittely kestää useita päiviä, koska sääntöjen noudattamista valvova yksikkö joutuu tarkastamaan sen.
Kyllä. Lomake, vahvistusviesti ja asiakirjojen lähetys toimivat kaikki matkapuhelimen selaimella ilman, että mitään tarvitsee asentaa.
Kaksoistili on suljettu ja siihen liittyvät bonukset on poistettu. Ota yhteyttä asiakastukeen ennen toisen tilin avaamista, älä vasta sen jälkeen.
Ei. Lohko on suunniteltu siten, että sen voimassaoloaikaa ei voida lyhentää, eikä kenelläkään ole valtuuksia lyhentää sitä.
Tämä on riippumaton arvostelusivusto, ei kasinon ylläpitäjä. Tilipäätökset, tunnistautuminen ja maksut hoidetaan kokonaan edellä kuvattujen kasinon asiakaspalvelutiimien toimesta.
