Tervetuliaisbonus on enintään 500 € ja siihen sisältyy 130 ilmaiskierrosta, jotka jaetaan neljän ensimmäisen talletuksen kesken. Tällä sivulla esitellään kierrätysvaatimuksen ehdot ja laskelmat. Useimmat oppaat päättyvät tähän, joten seuraavissa osioissa käsitellään myös sitä, mitä tapahtuu, jos bonuksen kanssa ilmenee ongelmia.
Bonus on vain niin hyvä kuin sen ympärillä syntyvän riidan ratkaisuprosessi. Siksi jokaisen alla olevan osion lopussa on maininta siitä, kuka voi toimia asiassa.
| Bonuksen tyyppi | Määrä | Vedonlyönti | Minimitalletus | Ilmaiskierrokset |
|---|---|---|---|---|
| Tervetuliaisbonus | 500 € | 40x | €20 | 130 |
| Ilmaiskierrospaketti | 130 FS | 40x | €20 | 130 |
Paketti on porrastettu, eikä sitä makseta yhtenä kertamaksuna. Jokainen ehdot täyttävä talletus vapauttaa oman osuutensa bonusrahoista ja oman erän ilmaiskierroksia, ja jokaisella osuudella on sama kerroin.
Kerro hyvitetyn bonuksen summa kertoimella, niin saat selville kierrätysvaatimuksen, joka on täytettävä ennen kuin nostaminen on sallittua. Tervetulotarjouksessa kerroin on 40x, joten ensimmäisellä tasolla hyvitetyn bonuksen summa on kierrätettävä neljäkymmentä kertaa.
Kassanhoitaja pitää tuon lukeman kirjaa puolestasi, ja se on numero, joka on tarkistettava ennen jokaista pelikertaa. Pyydä asiakaspalvelijaa lukemaan se ääneen, jos tililläsi oleva luku näyttää virheelliseltä.
Kolikkopelit lasketaan yleensä kokonaisuudessaan panokseksi. Yksi kierros pelissä €10 täysipainoisessa kolikkopelissä täyttää siis €10 vaatimuksesta.
Pöytäpelit vaikuttavat edistymiseen pienemmällä painotuksella. Kun painotus on 10 %, sama panos pelissä ”€10” lasketaan edistymiseksi vain €1.
Jotkut kortit suljetaan kokonaan pois, eivätkä ne poista mitään. Tarkista ensin kyseinen luettelo, kun laskuri ei suostu liikkumaan.
Bonussumman ollessa voimassa kierrosta kohden on voimassa enimmäispanosraja. Sen ylittäminen, vaikka vain kerran, on peruste saldon mitätöimiselle, ja se aiheuttaa enemmän menetettyjä bonuksia kuin kerroin koskaan.
Myös bonusraha vanhenee. Ilmaiskierrosten voitot on kierrätettävä seitsemän päivän kuluessa niiden hyvittämisestä, ja keskeneräiset kierrätysvaatimukset mitätöidään määräajan päättyessä.
Paketti sisältää 130 ilmaiskierrosta, jotka vapautuvat erissä talletusten mukaisissa vaiheissa sen sijaan, että ne vapautuisivat kerralla. Tarjoukseen kuuluvia pelejä ovat muun muassa Book of Dead ja Sweet Bonanza.
Näistä kierroksista saaduille voitoille sovelletaan 40-kertaista kierrätysvaatimusta ja samaa seitsemän päivän aikarajaa. Kierrokset itsessään ovat ilmaisia, joten ainoa todellinen riski on kierrätysvaatimuksen täyttäminen rahalla, jota et ollut aikonut panostaa.
Puuttuvat kierrokset ovat hakutoiminto, eivät riita-asia. Asiakaspalvelija voi tarkistaa, onko erä hyvitetty, ja vapauttaa sen saman keskustelun sisällä.
Uusille tileille tarjotaan toisinaan talletusvapaita bonuksia, joiden avulla voit pelata oikealla rahalla ennen kuin olet tehnyt lainkaan talletusta. Tällaiset tarjoukset ovat luonteeltaan pieniä, ja niiden ehdot ovat vastaavasti tiukat.
Näiden tarjousten kierrätysvaatimus on yleensä 40–60-kertainen, ja niistä nostettavissa oleva summa on rajattu. Suhtaudu niihin pikemminkin pelisalin kokeiluna kuin keinona saada voittoja.
Todentaminen on edelleen voimassa. Talletusta vaativaa voittoa ei voida maksaa ennen kuin asiakirjat on hyväksytty, ja kyseinen käsittelyprosessi kestää kauemmin kuin itse tarjous.
Syötä koodi BOBWELCOME tarjouskenttään rekisteröitymisen yhteydessä, jotta tervetulotarjous liitetään tiliisi. Kenttä näkyy rekisteröitymislomakkeessa, ei myöhemmin kassalla.
Lisäkoodeja lähetetään sähköpostiuutiskirjeen, sosiaalisen median kanavien ja kumppaniohjelmien kautta. Jokaisella koodilla on omat vähimmäistalletus- ja kierrätysvaatimuksensa, joten lue liitteenä olevat ehdot sen sijaan, että olettaisit niiden olevan samat kuin tervetuliais paketin ehdot.
Rekisteröitymisen yhteydessä epäonnistunut koodi on selkein esimerkki ongelmasta, jonka asiakaspalvelu voi korjata välittömästi. Ilmoita asiasta chatissa ennen talletuksen tekemistä, sillä tarjouksen liittäminen jälkikäteen on yleensä mahdotonta.
Nykyisille tileille tarjotaan viikonlopun talletusbonus ja viikoittainen cashback-etu. Talletusbonus on tietty prosenttiosuus talletuksesta, ja sen kierrätysvaatimus on 35-kertainen, kun taas cashback-etu palauttaa osan viikoittaisista tappioista, ja sen kierrätysvaatimus on 5-kertainen.
Cashback on näistä kahdesta hyödyllisempi, koska sen alhainen kerroin tekee siitä lähes oikeaa rahaa. Uudelleentalletukset käynnistävät kierrätysvaatimuksen alusta, joten niiden hyödyntäminen aktiivisen bonuksen aikana on harvoin järkevää.
Bonuskysymykset jakautuvat selkeästi kahteen ryhmään, ja sen perusteella, kumpaan ryhmään oma kysymyksesi kuuluu, määräytyy, saatko vastauksen muutamassa minuutissa vai vasta päivien kuluttua.
| Ongelma | Kuka siitä huolehtii | Realistinen odotusaika |
|---|---|---|
| Bonusta ei ole hyvitetty talletuksen jälkeen | Ensimmäisen tason chat | Sama keskustelu |
| Ilmaiskierrosten erä puuttuu | Ensimmäisen tason chat | Sama keskustelu |
| Jäljellä oleva liikevaihto epäselvä | Ensimmäisen tason chat | Sama keskustelu |
| Alennuskoodi hylättiin rekisteröitymisen yhteydessä | Ensimmäisen tason chat | Sama keskustelu |
| Saldo mitätöity panostusrajoituksen rikkomisen vuoksi | Bonuskatsausryhmä | Päivät |
| Voitot, joiden maksaminen on pidätetty tarkastusta odotettaessa | Tarkastusryhmä | Tunteja – päiviä |
Ilmoita tarkka tarjous ja sen laukaisema talletus. Yleistä bonusta koskevaa valitusta ei voida löytää järjestelmästä.
Ilmoita kyseessä olevan pelin nimi ja kierroksen ajankohta. Bonustarkastukset päätetään kierroslokien perusteella, eikä lokia voida hakea ilman aikaleimaa.
Pyydä joko tilisi palauttamista tai kirjallista perustelua. Viestiin, jossa esitetään kolme perustetta kerralla, vastataan sen heikoimman perusteen perusteella.
Aktiivisen bonuksen kanssa tehty nostopyyntö poistaa bonuksen ja kaikki siitä saadut voitot. Täytä ensin kierrätysvaatimus tai hyväksy tappio tietoisesti.
Yleisimmät syyt ovat pelin poissulkeminen, painotuksen pienentäminen tai jo vanhentunut bonus. Nämä kaikki kolme seikkaa agentti voi tarkistaa kerralla.
Yksi katon yläpuolelle asetettu kierros on yleisin syy, ennen pelien poissulkemista ja voimassaolon päättymistä. Sääntöä sovelletaan automaattisesti.
Kyllä. 130 kierroksesta saadut voitot ovat 40-kertaisen kierrätysvaatimuksen alaisia, ja ne on kierrätettävä seitsemän päivän kuluessa niiden hyvittämisestä.
Ei. Asiakaspalvelija voi kirjata tapauksen järjestelmään ja välittää sen eteenpäin, mutta päätösvalta kuuluu arviointiryhmälle, joka tekee päätöksensä aiempien tapaushistoriatietojesi perusteella.
Ei. Tervetuliaisbonuksessa käytetään koodia BOBWELCOME rekisteröitymisen yhteydessä, kun taas jotkut myöhemmät tarjoukset aktivoituvat automaattisesti, kun talletus täyttää vaatimukset.
