Registracija traje nekoliko minuta. Ponovni ulazak nakon kvara je dio na koji se vrijedi pripremiti, pa ovaj vodič pokriva oboje.
Obrazac za prijavu traži pravno ime, datum rođenja, adresu e-pošte i lozinku. Unesite ime točno onako kako stoji u vašem identifikacijskom dokumentu, jer se nesklad kasnije otkriva u trenutku kada novac treba biti isplaćen.
Pravilo je jedan račun po osobi. Druga registracija se zatvara čim se otkrije i svi bonusi vezani uz nju se uklanjaju, stoga je bolje obnoviti stari korisnički račun nego započeti ispočetka.
Pokrenite registraciju s operaterske stranice. Obrazac je prvi element na zaslonu i ne zahtijeva nikakav kod osim promotivnog polja.
Navedi svoje pravno ime i adresu kako su otisnuti na tvojim dokumentima, a zatim postavi lozinku koju ne koristiš nigdje drugdje.
Prihvatite uvjete, označite izjavu o dobi i otvorite aktivacijski link poslan u vaš inbox. Ne potvrđena računa ne može uplatiti.
Dodajte novac metodom registriranom na vaše ime, a zatim odmah učitajte dokumente umjesto da čekate zahtjev za isplatu.
Učitajte sve putem područja za račune umjesto putem e-pošte. Fotografirajte svaki dokument ravno, s četiri kuta unutar kadra i bez odbljeska na tiskanom tekstu. Orezane rubove najčešći su razlog zbog kojeg datoteka bude odbijena.
Čisti dokumenti se obično obrađuju u roku od radnog dana. Svako odbijanje vraća datoteku na kraj reda, a taj se red obrađuje tijekom radnog vremena, a ne preko noći.
Problemi s pristupom s vanjske strane izgledaju slično, a rješavaju ih potpuno različiti odjeli. Tablica u nastavku najbrži je način da provjerite hoće li vaš problem završiti jednom porukom u chatu ili čekanjem.
| Simptom | Vjerojatni uzrok | Tko ga rješava |
|---|---|---|
| Lozinka se neprestano odbacuje | Caps Lock, spremljena stara lozinka ili pogreška u kucanju | Vi, putem poveznice za resetiranje |
| Resetiranje e-pošte nikada ne stigne | Filtriranje spama ili pogrešno upisana adresa | Prvi razgovor, ista priča |
| Račun je zaključan nakon neuspjelih pokušaja | Automatska sigurnosna blokada | Prvi razgovor, ista priča |
| Prijava je prihvaćena, ali blagajna je blokirana. | Verifikacija je nepotpuna | Verifikacijski tim, sati do dana |
| Račun je zatvoren bez upozorenja | Duplikat računa ili pregled uvjeta | Tim za usklađenost, dani |
| Samoisključen i ne može se vratiti | Blok je namjeran i obvezujući. | Nitko, dok ne završi razdoblje |
Agent ne može pretraživati osjećaj. Tri detalja pretvaraju nejasnu pritužbu u slučaj koji se može pronaći već pri prvom čitanju.
Navedi registriranu adresu e-pošte i otprilike datum registracije. Nikada ne šalji lozinku, a nijedan legitimni agent neće je tražiti.
Navedite poruku o pogrešci riječ po riječ. Formulacija agentu govori je li riječ o blokadi, neuspjeloj provjeri ili zatvorenom računu.
Ako je odgovor da je predmet proslijeđen, pitajte koji ga tim vodi i zatražite referentni broj koji možete navesti kasnije.
Paket dobrodošlice čeka na blagajni nakon što su registracija i prvi polog dovršeni.
PočniKoristite lozinku koja ne postoji nigdje drugdje i omogućite svaku dodatnu provjeru koju nudi odjeljak za račun. Većina kompromitiranih kockarskih računa preuzeta je pomoću vjerodajnica ponovno korištenih s neke druge stranice, a ne napadima na sam kasino.
Postavite ograničenje depozita dok ste smireni, u istoj sesiji kao i registracija. Ograničenje odabrano u tom trenutku mnogo je pouzdanije od onog odabranog nakon loše noći, a agent ga mora primijeniti bez prigovora.
Ne, i svaka poruka koja traži lozinku je prijevarna. Agenti mogu pokrenuti poveznicu za resetiranje, ali nikada ne vide samu lozinku.
Ta kombinacija gotovo uvijek znači da verifikacija nije dovršena. Chat može potvrditi koji je dokument još neriješen, iako ga može odobriti samo tim za verifikaciju.
Zaključavanje zbog neuspjelih pokušaja otklanja se u istom razgovoru. Zatvaranje na pregled traje danima, jer ga odjel za usklađenost mora pregledati.
Da. Obrazac, poruka potvrde i učitavanje dokumenata rade u pregledniku mobilnog telefona bez instalacije.
Dvostruka je registracija zatvorena i bonusi na njoj su uklonjeni. Prije otvaranja druge registracije obratite se podršci, a ne tek nakon toga.
Ne. Blok je osmišljen da bude nepovratan tijekom cijelog svog trajanja i nijedan agent nema ovlasti skratiti ga.
Ovo je neovisna stranica za recenzije, a ne operater. Odluke o računima, provjera i isplate u potpunosti obrađuju timovi za podršku kasina opisani gore.
